Oznámenie o ochrane osobných údajov
Verzia zo dňa [01.07.2024]
Spoločnosť Panasonic sa zaväzuje zaistiť, aby sa vaše „osobné údaje“ (ako je vysvetlené nižšie) používali spravodlivo, zákonne a bezpečne a aby vaše súkromie bolo vždy chránené. Kladieme veľký dôraz na dodržiavanie platných zákonov a predpisov o ochrane osobných údajov, okrem iného vrátane nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Účelom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je vás informovať, ako „spracúvame“ (tento pojem je vysvetlený nižšie) informácie o vás (ďalej len „osobné údaje“, ako je tento pojem vysvetlený nižšie), ktoré nám poskytujete alebo ktoré zhromažďujeme prostredníctvom vášho používania týchto webových stránok, našich webových stránok, platforiem zabezpečených heslom, produktov, zariadení alebo aplikácií, vašich kontaktov s naším zákazníckym servisom alebo vášho prihlásenia na odber marketingových oznámení (súhrnne naše „služby“), alebo keď s nami komunikujete na sociálnych sieťach alebo s nami inak komunikujete. Platí to aj v prípade, že je na ne výslovne odkázané prostredníctvom odkazu alebo podobným spôsobom. Kedykoľvek spracúvame vaše osobné údaje a je vyžadované iné oznámenie o ochrane osobných údajov (napr. pre iné konkrétne webové stránky, platformy alebo portály), spoločnosť Panasonic poskytne konkrétne oznámenie o ochrane osobných údajov. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov dopĺňa iné oznámenia o ochrane osobných údajov a toto oznámenie ich nemá za cieľ nahradiť.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, ukladáme, používame, zverejňujeme a ako dochádza k ich poskytnutiu (ďalej len „spracúvanie“), ako to robíme, na aký účel a aké sú naše právne dôvody. Poskytuje vám aj informácie o vašich právach podľa GDPR a o tom, ako nás môžete kontaktovať, ak chcete uplatniť svoje práva alebo máte sťažnosť.
Kliknite, prosím, na odkazy nižšie, kde nájdete ďalšie informácie o našich postupoch v oblasti ochrany osobných údajov:
3. Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme a ako?
4. Aké sú právne dôvody a účel spracúvania osobných údajov?
5. Komu vaše údaje zverejňujeme?
6. Čo robíme preto, aby sme vaše údaje uchovali v bezpečí?
7. Ak nám neposkytnete potrebné osobné údaje
8. Prístup k vašim osobným údajom a ďalšie vaše práva
Aké sú vaše práva a ako ich môžete uplatniť?
Vaše práva v súvislosti s marketingovými aktivitami
9. Poskytovanie osobných údajov do tretích krajín
10. Uchovávanie údajov – Ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje
11. Odkazy tretích strán, zásuvné moduly, aplikácie, vložené funkcie a obsah, produkty v našich službách
12. Naša prítomnosť na sociálnych sieťach
13. Súbory cookie
15. Zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
16. Kontaktujte nás
1. Informácie o nás
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vydáva Panasonic Marketing Europe GmbH - organizačná zložka Slovenská republika so sídlom Štúrova 11 Bratislava, 81101 Slovensko, menom svojím a menom skupiny spoločností Panasonic. Skupinu spoločností Panasonic tvorí spoločnosť Panasonic holdings Corporation so sídlom v Kadome, v prefektúre Osaka v Japonsku a viacero pridružených spoločností, ktoré nájdete na adrese http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu
V tomto oznámení o ochrane osobných údajov, ak odkazujeme na „Panasonic“, „my“, „nás“, „naše“, to znamená konkrétnu relevantnú spoločnosť/spoločnosti (v prípade spoločných prevádzkovateľov osobných údajov). Pre osobné údaje získavané cez tieto webové stránky je to Panasonic Marketing Europe GmbH so sídlom Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Nemecká spolková republika, registračné číslo: HRB 13178 konajúca prostredníctvom organizačnej zložky Panasonic Marketing Europe GmbH, organizačná zložka Slovenská republika. Ak je za spracúvanie vašich osobných údajov spoločne zodpovedných niekoľko spoločností Panasonic, môžete svoje práva uplatniť voči spoločnosti, ktorá toto Oznámenie o ochrane osobných údajov vydala.
2. Čo sú to osobné údaje?
Na účely tohto oznámenia o ochrane osobných údajov sa pojmom „osobný údaj“ rozumie akýkoľvek údaj, ktorý sa týka vás, a/alebo údaj, z ktorého je možné vás identifikovať či už priamo, alebo nepriamo. Ak spojíme iné informácie (t. j. informácie, ktoré samy o sebe jednotlivca neidentifikujú) s osobnými údajmi, tiež ich považujeme za osobné údaje.
3. Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme a ako?
V závislosti od vášho používania tejto webovej stránky/našich služieb (pozri článok 4 nižšie) a vašich volieb súborov cookie (pozri článok 13 nižšie) spoločnosť Panasonic zhromažďuje a spracúva niektoré alebo všetky osobné údaje uvedené v tabuľke nižšie pomocou metód a spôsobov tiež uvedených v tabuľke.
Druhy zhromažďovaných osobných údajov |
Aké osobné údaje zhromažďujeme? |
|---|---|
„Údaje týkajúce sa komunikácie“: Elektronická komunikácia, ako sú e-maily, chatové správy, PDF a iné súbory dokumentov. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. Od servisného strediska alebo predajcu v súvislosti s produktom, ktorý ste si kúpili. |
„Kontaktné údaje“: Vrátane adresy bydliska, e-mailovej adresy, telefónneho čísla (pevná linka, mobil) a faxu. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. Z nášho Panasonic SK e-shop – Značkový obchod Panasonic - Akcie a špeciálne ponuky
Od servisného strediska alebo predajcu v súvislosti s produktom, ktorý ste si kúpili.
Od nášho partnera – poisťovne D&G. Z účtu alebo profilu tretích osôb, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. |
„Finančné údaje, platby a údaje v objednávkach“: Vrátane vášho čísla osobného bankového účtu a ďalších údajov nutných na spracovanie objednávok, platieb, dodávok a prevenciu podvodu a kriminality, čísel debetných/kreditných kariet, bezpečnostných kódov a ďalších súvisiacich fakturačných údajov. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. Z nášho Panasonic SK e-shop – Značkový obchod Panasonic - Akcie a špeciálne ponuky |
„Údaje o vašej identite“: vrátane vášho mena, priezviska, titulu a mena používateľa a podobného identifikátora. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. Z nášho Panasonic CZ e-shop – Značkový obchod Panasonic - Akcie a špeciálne ponuky Od servisného strediska alebo predajcu v súvislosti s produktom, ktorý ste si kúpili. Od nášho partnera – poisťovne D&G. Z účtu alebo profilu tretích osôb, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. |
„Marketingové údaje a údaje týkajúce sa komunikácie“: Vrátane vašich marketingových a komunikačných preferencií, ako je napríklad nastavenie jazyka a to, kedy od nás prijímate a čítate marketingové oznámenia, ako je náš newsletter/bulletin. |
|
„Prihlasovacie údaje k produktu/zariadeniu/aplikácii“: Vrátane modelu vášho hardvéru, čísla IMEI, MAC adresy, rozhrania bezdrôtovej siete zariadenia a čísla mobilného telefónu používaného zariadením, informácií o mobilnej sieti, vašom operačnom systéme, jazyku a verzii prehliadača, ktoré používate, nastavenia časového pásma, dátumu a času, kedy ste k Službám pristupovali, obsahu používanej Služby/názov a URL súboru, ku ktorému ste pristupovali (navštívená stránka), IP adresy, podrobností operačného systému, stavu prístupu/stavového kódu HTTP, množstva prenesených dát, predtým navštívených stránok a ďalších technológií produktu alebo zariadenia, ktoré používate na prístup k Službám. |
Automatizované pomocou našich technológií nastavených na vašom produkte, zariadení alebo našej aplikácii. |
„Údaje o profile a používaní“: Vrátane informácií zhromaždených o vašom používaní tohto webu/našich služieb, ako je čas a trvanie vášho používania, heslá a prihlasovacie údaje, webové stránky, ktoré sú vám odporúčané, odkazy, na ktoré kliknete, uskutočnené vyhľadávania, uskutočnené akcie, stránky, ktoré navštevujete, vaša história prehliadania webu, vzorce vášho používania a informácie z formulárov, ktoré vypĺňate. |
Automatizované prostredníctvom nášho používania súborov cookie a podobných technológií nastavených na vašom produkte, zariadení alebo našej aplikácii, ak ste dopredu súhlasili s naším používaním; Prosím, oboznámte sa s našimi Zásadami používania súborov cookie, kde sa dozviete viac informácií Politika souborů Cookies - Panasonic. |
„Profilové údaje na sociálnych médiách“: Vrátane informácií o vašom profile, používateľskom ID spojenom s vaším účtom sociálnych médií a akýchkoľvek ďalších informácií, ktoré povolíte sieti/platforme sociálnych médií zdieľať s tretími stranami.
|
Priamo od vás a/alebo z príslušnej siete/platformy sociálnych médií, keď komunikujete s nami na sociálnych médiách, ako keď nám napríklad dáte lajk na Facebooku alebo zdieľate náš obsah na YouTube. |
„Transakčné údaje“: Vrátane informácií o vašich transakciách (napr. nákup alebo vrátenie našich produktov/zariadení a služieb) a podrobností o týchto produktoch/zariadeniach, ako je názov produktu/zariadenia a služby, kategória produktu, číslo modelu, sériové číslo, kúpna cena, doklad o kúpe, dátum a miesto transakcie, história faktúr. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. Z nášho Panasonic SK e-shop – Značkový obchod Panasonic - Akcie a špeciálne ponuky Od servisného strediska alebo predajcu v súvislosti s produktom, ktorý ste si kúpili. Od nášho partnera – poisťovne D&G. Z účtu alebo profilu tretích osôb, ak sa rozhodnete tieto informácie s nami zdieľať. |
„Údaje o obsahu generované používateľom“: Vrátane blogových príspevkov, komentárov, fotografií, hlasových záznamov, videí. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete zdieľať tieto informácie s nami, na našich platformách/blogu. |
Priamo od vás, ak sa rozhodnete zdieľať tieto informácie s nami. Z verejne dostupných zdrojov za predpokladu, že príjem takých osobných údajov je v súlade s platnými zákonmi. |
4. Aké sú právne dôvody a účel spracúvania osobných údajov?
Vaše osobné údaje spracúvame v rámci činností a na účely uvedené nižšie a opierame sa o jeden alebo viac z nasledujúcich právnych dôvodov: Nemôžeme spracúvať osobné údaje, ak sa nemôžeme spoliehať na platný právny základ. Preto spracúvame vaše osobné údaje iba v týchto prípadoch:
– Plnenie zmluvy: Ak potrebujeme plniť povinnosti zo zmluvy, ktorú sa chystáme uzavrieť alebo sme s vami ako zmluvnou stranou uzavreli, alebo (na vašu žiadosť) podnikneme potrebné kroky pred uzavretím takej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
– Právna povinnosť: Ak potrebujeme splniť právnu povinnosť, ktorá sa na nás vzťahuje (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
– Oprávnené záujmy: Ak konáme na základe našich oprávnených záujmov, ak nad nimi neprevažujú vaše základné práva a slobody (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Posudzujeme naše oprávnené záujmy na spracúvanie vašich osobných údajov a porovnávame ich s možným dopadom na vás. Všeobecne platí, že oprávnenými záujmami, ktoré sledujeme v súvislosti s naším používaním vašich osobných údajov, je efektívny, bezpečný a zákonný výkon a/alebo správa (i) vášho používania tohto webu, nášho internetového obchodu a akejkoľvek z našich služieb, (ii) náš obchodný vzťah s vami, napr. keď používate náš online obchod, a/alebo (iii) zlepšovanie našich Služieb. Ak sa spoliehame na naše oprávnené záujmy, máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti takému spracúvaniu za podmienok stanovených v GDPR; ak sa chcete dozvedieť viac o našich oprávnených záujmoch alebo o našom balančnom teste (LIA), kontaktujte nás, prosím, pomocou komunikačných prostriedkov uvedených v časti 16 nižšie;
– Súhlas: Ak sa spoliehame na váš súhlas, požiadame oň samostatne (6(1)(a) GDPR). Všeobecne sa na súhlas spoliehame tam, kde je to vyžadované v súvislosti so zasielaním marketingových oznámení prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy a pri používaní súborov cookie.
Vezmite, prosím, na vedomie, že spoločnosť Panasonic nezakladá žiadne rozhodnutie iba na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré sa vás významne dotýka alebo má pre vás právne dopady (článok 22 GDPR), a že vaše osobné údaje použijeme iba na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, ako je podrobne opísané v tabuľke nižšie a v našich Zásadách používania súborov cookie, ledaže sa dôvodne domnievame, že ich musíme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak si želáte dostať vysvetlenie, ako je nový účel zlučiteľný s pôvodným účelom, kontaktujte nás pomocou komunikačných prostriedkov uvedených v časti 16 nižšie.
Činnosti a účel |
Druhy osobných údajov |
Právny dôvod |
|---|---|---|
Správa tohto webu a našich služieb V súvislosti s bezpečným poskytovaním a správou tejto webovej stránky a našich Služieb to zahŕňa neustále zlepšovanie ich fungovania, monitorovanie výkonu dátových centier a sietí, udržovanie bezpečnosti a stability našej infraštruktúry a Služieb, testovanie, hlásenie a odstraňovanie problémov.
|
Kontaktné údaje | Oprávnený záujem Súhlas |
| Údaje o vašej identite | ||
| Údaje o profile a používaní | ||
| Údaje o produkte/zariadení/aplikácii | ||
| Transakčné údaje | ||
Vytvorenie účtu alebo profilu Keď si vytvoríte účet alebo profil na webe alebo v aplikácii Panasonic alebo použijete účet alebo profil tretej strany na prihlásenie a registráciu, ako keď sa zaregistrujete do napr. nášho Panasonic SK e-shop – Značkový obchod Panasonic - Akcie a špeciálne ponuky https://sk.panasonic.com/a nakúpite tam. |
Kontaktné údaje | Plnenie zmluvy Oprávnený záujem |
| Údaje o identite | ||
| Transakčné údaje | ||
| Údaje o obsahu generovanom používateľom | ||
Publikujete svoje komentáre na nástenkách a fórach Niektoré webové stránky a aplikácie Panasonic majú nástenky, fóra, nástenky, funkcie chatu, blogy a podobné funkcie (komunitné príspevky), ktorých prostredníctvom môžete zverejňovať informácie, fotografie, správy a ďalšie materiály. Patrí sem napríklad náš blog Toughbook. |
Údaje týkajúce sa komunikácie | Plnenie zmluvy Oprávnený záujem |
| Kontaktné údaje | ||
| Údaje o identite | ||
Údaje o profile a používaní
Údaje o obsahu generovanom používateľom |
||
Kontaktovanie a publikovanie na sociálnych sieťach Okrem našich webových stránok môžete využiť aj našu prítomnosť na platformách sociálnych médií. Môžete sa dozvedieť o našich produktoch, promoakciách a akciách a komunikovať s ostatnými zákazníkmi zverejňovaním informácií, fotografií a ďalších materiálov. Môžete použiť aj funkcie chatu, aby ste nás kontaktovali, ak máte otázku alebo problém s našimi produktmi alebo službami. |
Údaje týkajúce sa komunikácie | Súhlas Oprávnený záujem |
| Kontaktné údaje | ||
| Údaje o identite | ||
| Profilové údaje na sociálnych médiách | ||
| Údaje o obsahu generovanom používateľom | ||
Poskytovanie našich služieb Aby sme mohli poskytovať naše služby alebo akúkoľvek konkrétnu funkciu, ktorú požadujete, vrátane uľahčenia vášho nákupu v internetovom obchode Panasonic, aby sme mohli plniť naše záväzky vyplývajúce z akejkoľvek zmluvy s vami (ako je akákoľvek záruka na produkt alebo zariadenie), podniknúť predzmluvné kroky na vašu žiadosť, poskytovať služby zákazníckej podpory a vyrovnať sa s akýmikoľvek ďalšími otázkami na podporu, ktoré môžete mať (napríklad vybavovanie sťažností), a zaistiť školenie a informovanie zamestnancov. |
Údaje týkajúce sa komunikácie | Plnenie zmluvy Právna povinnosť Oprávnený záujem |
| Kontaktné údaje | ||
| Údaje o identite | ||
| Finančné údaje, platby a údaje v objednávkach | ||
| Transakčné údaje | ||
Obchodné účely Na monitorovanie obchodných procesov, ochranu nášho majetku, vedenie interných záznamov, správu informácií, účtovníctvo, audit a vymáhanie pohľadávok. |
Kontaktné údaje | Právna povinnosť |
| Údaje o identite | ||
| Finančné údaje, platby a údaje v objednávkach | ||
| Transakčné údaje | ||
Aktualizácia/Update Aby sme s vami mohli komunikovať, vrátane komunikácie s vami o vašom účte, profiloch alebo transakciách s nami, poskytovania dôležitých informácií o vašich produktoch, zariadeniach, aplikáciách alebo iných službách a zasielania oznámení o akýchkoľvek podstatných zmenách našich podmienok alebo zásad, napr. toto Oznámenie o ochrane osobných údajov. |
Kontaktné údaje | Právna povinnosť |
| Údaje o identite | ||
| Transakčné údaje | ||
Propagačné akcie, (online) hry, losovanie o ceny, lotérie, cash back, súťaže a podobné aktivity S cieľom správne vykonať a spravovať čokoľvek z vyššie uvedeného vrátane zdieľania vašich osobných údajov so sponzormi. |
Kontaktné údaje | Súhlas |
| Údaje o identite | ||
| Transakčné údaje | ||
Reklama a zasielanie marketingovej komunikácie S cieľom poskytovať personalizovanú reklamu, sponzorovaný obsah a personalizované odporúčanie produktov na základe vašej aktivity v našich službách alebo iných platformách vrátane zasielania relevantných propagačných správ e-mailom, prostredníctvom SMS a ďalej prostredníctvom push-oznámení na základe vášho výslovného súhlasu. Pre prihlásenie na odber našich newsletterov/bulletinov používame postup dvojitého prihlásenia. Po prihlásení dostanete samostatný e-mail, v ktorom vás požiadame o potvrdenie, že ste vlastníkom poskytnutej e-mailovej adresy, a o potvrdenie odberu. Tým zabránite ostatným v zneužití svojej e-mailovej adresy alebo sebe v prijímaní nevyžiadaných e-mailov. |
Kontaktné údaje | Súhlas |
| Údaje o identite | ||
| Údaje týkajúce sa komunikácie a marketingu | ||
| Údaje o produkte/zariadení/aplikácii | ||
| Údaje o profile a používaní | ||
Produkty, služby, odporúčania na vylepšenie produktov a prieskumy S cieľom vyvinúť nové a vylepšiť existujúce produkty a služby Panasonic, odporúčať produkty, adresovať reklamu a ďalšiu komunikáciu vyhodnocuje spoločnosť Panasonic vaše vzorce správania, napríklad prostredníctvom prieskumov a vašich minulých nákupov. Tieto informácie môžeme doplniť aj informáciami z externých zdrojov, ako sú sociodemografické údaje alebo údaje od našich pridružených partnerov. Na vyhodnotenie vašich vzorcov správania používame vaše ID reklamy, pixely, označenia, súbory cookie alebo iné digitálne sledovače obsiahnuté v našich informačných bulletinoch alebo na externých webových stránkach, kde sa zobrazujú naše reklamy. |
Kontaktné údaje | Súhlas Oprávnený záujem |
| Údaje o profile a používaní | ||
Údaje o identite
Transakčné údaje
Profilové údaje na sociálnych médiách |
||
Stiahnutie výrobkov Za veľmi nepravdepodobných okolností, keď spoločnosť Panasonic potrebuje stiahnuť akýkoľvek výrobok, vrátane bezpečnostných dôvodov vás musíme kontaktovať s pokynmi, ako svoj výrobok vrátiť. |
Kontaktné údaje | Právna povinnosť |
| Údaje o identite | ||
| Transakčné údaje | ||
Súlad s platnými predpismi a právne kroky S cieľom zaistiť správu, prevádzku a súlad so všetkými platnými zákonmi a predpismi a internými zásadami a procesmi spoločnosti Panasonic, ako aj ustanovenie a vymáhanie zákonných práv a ochranu a právnu obhajobu v prípade súdneho sporu. |
Údaje týkajúce sa komunikácie | Právna povinnosť |
| Kontaktné údaje | ||
| Údaje o identite | ||
| Finančné údaje, platby a údaje v objednávkach | ||
| Transakčné údaje | ||
Strojové učenie S cieľom automatizovať obchodné procesy vrátane fakturácie a účtovníctva, reakcie na obchodnú komunikáciu. |
Údaje týkajúce sa obchodnej komunikácie | Oprávnený záujem |
| Kontaktné údaje | ||
| Údaje o identite | ||
| Údaje o profile a používaní | ||
| Transakčné údaje |
5. Komu vaše údaje zverejňujeme?
Vaše osobné údaje nezverejníme tretím stranám na ich vlastné nezávislé marketingové alebo obchodné účely, ak ste nám na to neposkytli súhlas. Vaše údaje však môžeme zverejniť týmto subjektom na účel, na ktorý boli zhromažďované, tak ako je uvedené v článku 4 na základe právneho dôvodu v ňom špecifikovanom:
I. Panasonic Holdings Corporation a pobočkám spoločnosti Panasonic
Vaše údaje môžeme poskytovať ostatným pobočkám spoločnosti Panasonic, aby vám mohli poskytovať požadované služby alebo akékoľvek iné služby/pomoc, o ktoré ste požiadali. Všetky pobočky spoločnosti Panasonic musia dodržiavať zásady ochrany osobných údajov uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov alebo v iných zásadách o ochrane osobných údajov, na ktoré vás môžu upozorniť, a spracúvať vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.
II. Poskytovatelia služieb
Externých poskytovateľov služieb využívame na to, aby nám poskytovali informačné technológie, správu systémov a zákaznícke služby a pomáhali nám riadiť určité činnosti a služby naším menom, a ako sprostredkovatelia osobných údajov budú konať iba v súlade s našimi pokynmi.
Medzi týchto poskytovateľov služieb patria poskytovatelia webhostingových služieb pre hosťovanie našich webových stránok, poskytovatelia e-mailových služieb, ktorí nám pomáhajú zasielať vám e-maily v súlade s vašimi marketingovými preferenciami, poskytovatelia riadenia vzťahov so zákazníkmi, autorizované servisné strediská a poskytovatelia balíkových služieb, ak nakupujete online, a poskytovatelia platformy na správu súhlasu (Consent Management Platform), aby nám pomohli so správou vášho súhlasu a aby naše informácie o používaných súboroch cookie boli aktuálne, a poskytovatelia analýzy dát, ktorí nám pomáhajú porozumieť používaniu našich produktov/zariadení a služieb, aby sme mohli zlepšovať naše služby. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
III. Tretie strany, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu nášho podnikania a služieb
Vaše osobné údaje sprístupníme, aby sme dodržali platné zákony alebo reagovali na platný právny proces vrátane vymáhania práva alebo uplatňovania práva inými vládnymi úradmi; aby sme chránili našich zákazníkov (napr. aby sme zabránili spamu alebo pokusom o podvody smerovaným proti používateľom našich Služieb); na účely prevádzky a udržiavania zabezpečenia našich služieb (napr. zabrániť alebo zastaviť útok na naše systémy alebo siete); s cieľom chrániť zdravie a bezpečnosť našich kolegov a ostatných, s ktorými sme v kontakte; alebo na ochranu práv alebo majetku spoločnosti Panasonic vrátane vymáhania akýchkoľvek dohodnutých podmienok alebo dohôd upravujúcich používanie našich Služieb.
IV. Ďalšie strany v súvislosti s korporátnymi transakciami
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť tretej strane alebo v rámci skupiny spoločností Panasonic v rámci reorganizácie, fúzie, prevodu, predaja, spoločného podniku, postúpenia alebo iného nakladania so všetkým alebo akoukoľvek časťou podnikania, aktív alebo akcií spoločnosti Panasonic, súčasne a bez akéhokoľvek obmedzenia aj v súvislosti s insolvenciou alebo podobným konaním.
V. Tretie strany – poskytovatelia kampaní
Vaše osobné údaje sprístupňujeme tretím stranám prevádzkujúcim lotérie, súťaže, losovanie o ceny, súťaže a podobné propagačné akcie, ktorých sa zúčastňujete. O týchto poskytovateľoch budete informovaní pred tým, ako sa zúčastníte akejkoľvek súťaže, lotérie, losovania o ceny alebo podobnej propagácie.
VI. Poskytovatelia služieb sociálnych sietí a platformy s vaším súhlasom
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť poskytovateľom sociálnych sietí, aby nám mohli pomôcť zobrazovať reklamy na naše služby a uľahčiť odporúčanie a zdieľanie našich článkov a obsahu na sociálnych sieťach. Ďalšie informácie nájdete v časti 12 nižšie.
VII. Iné strany s vaším súhlasom alebo na váš pokyn
Osobné údaje o vás môžeme zdieľať s tretími stranami, ak s takým zdieľaním súhlasíte alebo ho požadujete.
6. Čo robíme pre to, aby sme vaše údaje uchovali v bezpečí?
Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre spoločnosť Panasonic veľmi dôležitá. Zaviedli sme viacero vhodných fyzických a technických opatrení a zároveň robustné zásady a procesy. Cieľom je chrániť vaše osobné údaje a chrániť ich pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo zmenou, náhodnou stratou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom a pred inými nezákonnými formami spracúvania. Tieto opatrenia zohľadňujú povahu technológií, náklady na ich implementáciu, povahu osobných údajov a riziko spracúvania.
Informačná bezpečnosť vrátane ochrany osobných údajov je organizovaná v globálnom programe spoločnosti Panasonic nazvanom Information Security Management (ISM). Súvisiaci cieľ, štandardy a implementačné opatrenia sú usporiadané v globálne platnej smernici, štandardoch a ďalších smerniciach. Program a všetky jeho časti podliehajú každoročne kontrole prostredníctvom tzv. prístupu Plan-Do-Check-Act (PDCA), aby bola zaistená dôvernosť, integrita a dostupnosť všetkých údajov (vrátane vašich osobných údajov) po celý životný cyklus informácií od ich zberu až po zničenie týchto údajov.
Všetky naše webové stránky sú chránené pomocou Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), aby bola zaistená komunikácia medzi vaším webovým prehliadačom a našimi webovými servermi. Komunikačný protokol je šifrovaný pomocou technológií Transfer Layer Security (TLS) alebo Secure Sockets Layer (SSL). Ostatné bezpečnostné opatrenia musia zostať dôverné, aby sa prípadní hekeri nedozvedeli, aké nastavenie zabezpečenia používame.
7. Ak nám neposkytnete osobné údaje
Ak potrebujeme zhromaždiť vaše osobné údaje pred tým, ako vám budeme môcť poskytovať naše produkty a/alebo služby, a vy tieto údaje na požiadanie neposkytnete, nebudeme vám schopní poskytnúť produkty a/alebo služby, ak nebudeme mať všetky osobné údaje, ktoré nám treba. V takom prípade možno budete musieť zrušiť Službu, ktorú u nás máte. Samozrejme, že vás upozorníme, ak k tomu v danom okamihu dôjde.
8. Prístup k vašim osobným údajom a ďalšie vaše práva
Aké sú vaše práva?
Vaše práva v súlade s nariadením GDPR zahŕňajú právo byť informovaný, právo na prístup ku kópii svojich osobných údajov, právo požadovať opravu alebo aktualizáciu akýchkoľvek nepresných osobných údajov, ktoré uchovávame, a právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov.
Ďalej máte právo obmedziť spracúvanie svojich osobných údajov, právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich osobných údajov za podmienok stanovených v nariadení GDPR a právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného na výhradne automatizovanom spracúvaní.
Okrem toho máte v určitých prípadoch právo na prenositeľnosť údajov. Ide o právo požadovať vrátenie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a požadovať poskytnutie týchto osobných údajov tretej strane bez toho, aby sme tomu bránili, a za podmienok vašej vlastnej povinnosti mlčanlivosti.
Máte zároveň právo súhlas neposkytnúť a ak ste súhlasili s naším spracúvaním vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby toto odvolanie malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred takým odvolaním.
Vaše práva sú ďalej špecifikované v čl. 7 a v kapitole 3 GDPR a ďalších platných právnych predpisoch na ochranu osobných údajov.
Vaše práva súvisiace s marketingovou komunikáciou
Máte absolútne právo vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich osobných údajov na marketingové účely. Ak vznesiete námietku a požiadate nás o zastavenie spracúvania svojich osobných údajov na marketingové účely, prestaneme vaše osobné údaje na tieto účely spracúvať.
Uplatňovanie vašich práv
Ak si želáte uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás, prosím, pomocou komunikačných prostriedkov uvedených v časti 16 nižšie.
Ak si neprajete dostávať marketingovú komunikáciu od spoločnosti Panasonic, kliknite, prosím, na „Odhlásiť sa“ z akéhokoľvek marketingového alebo propagačného e-mailu, ktorý od nás dostanete, a/alebo aktualizujte svoj e-mail a predvoľby kontaktov vo svojom účte My Panasonic.
Sťažnosti
Ak nie ste spokojní s tým, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás, prosím, pomocou komunikačných prostriedkov nižšie v časti 16 alebo podajte sťažnosť príslušnému dozornému úradu:
- Orgány EHP/EÚ – Európsky výbor pre ochranu údajov : Members | European Data Protection Board (europa.eu)
9. Poskytovanie osobných údajov do tretích krajín
Ak poskytujeme vaše osobné údaje príjemcom nachádzajúcim sa mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len EHP), zaisťujeme, aby vaše osobné údaje zostali chránené, a to tak, že ich poskytujeme iba do krajín, ktoré ponúkajú zodpovedajúcu úroveň ochrany uznanú Európskou komisiou, ako je napr. Japonsko a Spojené kráľovstvo, a/alebo pomocou štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou a v prípade potreby zavedením dopĺňajúcich opatrení, ktoré umožnia, že vaše osobné údaje budú chránené v podstate rovnakou úrovňou ochrany, aká je vyžadovaná v EHP. Vaše používanie našich služieb môže zahŕňať najmä poskytovanie a spracúvanie vašich osobných údajov z EHP do našej centrály v Japonsku (Panasonic Holdings Corporation), našim pridruženým spoločnostiam (v Spojenom kráľovstve (UK) a poskytovateľom služieb a/alebo tretím stranám so sídlom v Spojených štátoch amerických (USA)).
– Podľa ich vlastných vyhlásení všetci poskytovatelia z krajín mimo EÚ, ktoré používame, zaisťujú zodpovedajúcu úroveň ochrany údajov, ktorá zodpovedá úrovni rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA. Okrem toho sme s nimi uzavreli štandardné zmluvné doložky (SCC), aby sme zaistili úroveň ochrany údajov, ktorá je v zásade rovnocenná úrovni poskytovanej v EÚ.
Takisto, ak poskytneme vaše osobné údaje mimo Srbska, Švajčiarska, Turecka alebo Spojeného kráľovstva, zaistíme, aby vaše osobné údaje zostali chránené v súlade s požiadavkami príslušnej právnej úpravy na ochranu osobných údajov. Zároveň si môžete vyžiadať ďalšie informácie a získať kópiu príslušných poskytovaných opatrení prostredníctvom komunikačných prostriedkov uvedených nižšie v časti 16.
10. Uchovanie vašich osobných údajov – Ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať?
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba na čas nutný na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. To zahŕňa účely plnenia našej zmluvy s vami, plnenia všetkých právnych, regulačných, účtovných a oznamovacích povinností, ktoré sa na nás vzťahujú, a určenia alebo obhajoby právnych nárokov.
Pri určovaní vhodnej dĺžky uchovania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť vašich osobných údajov, potenciálne riziko ujmy spôsobenej neoprávneným použitím alebo zverejnením vašich osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame, a to, či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky. Podrobnosti o dĺžke uchovania súborov cookie používaných na týchto webových stránkach nájdete na tomto odkaze Politika souborů Cookies - Panasonic. Ak sa chcete dozvedieť viac o lehotách pre uchovávanie, ktoré uplatňujeme na vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou komunikačných prostriedkov uvedených v časti 16.
11. Odkazy, zásuvné moduly, aplikácie, vložené funkcie a obsah a produkty tretích strán v našich službách
Naše webové stránky, aplikácie a produkty môžu obsahovať odkazy na webové stránky, zásuvné moduly, aplikácie, vložené funkcie a obsah tretích strán, ako sú videá. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto pripojení môžete umožniť tretím stranám zhromažďovať alebo zdieľať vaše osobné údaje.
Tieto webové stránky alebo aplikácie tretích strán nekontrolujeme a nenesieme zodpovednosť za ich postupy v oblasti ochrany osobných údajov. Ak sa rozhodnete používať akúkoľvek webovú stránku alebo aplikáciu tretej strany, budú osobné údaje zhromaždené webovými stránkami alebo aplikáciami tretej strany podliehať zásadám ochrany osobných údajov tejto tretej strany. Dôrazne odporúčame, aby ste si urobili čas na preštudovanie oznámení o ochrane osobných údajov všetkých tretích strán, ktorým poskytujete osobné údaje.
I. Poskytovatelia zásuvných modulov (plug-in)
Na našich webových stránkach, v aplikáciách a produktoch používame nasledujúce zásuvné modely (plug-in), aby sme vám ponúkli možnosť interakcie so sociálnymi sieťami a ostatnými používateľmi:
- Facebook plug-in a obsah
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Oznámenie o ochrane osobných údajov: https://www.facebook.com/about/privacy
Informácie o spôsobe a analýze dát:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- Fonty Google
Fonty Google (Google Fonts) poskytovateľa Google integrujeme do zobrazenia fontov vo vašom prehliadači.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy
- reCAPTCHA
Integrujeme funkciu reCAPTCHA, aby sme mohli rozpoznať, či záznamy (napr. v online formulároch) vykonávajú ľudia a nie automaticky konajúce stroje (tzv. bots).
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Zásady ochrany osobných údajov:
https://policies.google.com/privacy
Možnosti opt-out – opt: out plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nastavenie pre zobrazovanie reklám – https://adssettings.google.com/authenticated
- YouTube
Začleňujeme videá YouTube, ktoré sú uložené na YouTube.com a je možné ich zobraziť priamo z našich webových stránok. Aby ste si mohli videá prezrieť, musíte súhlasiť s používaním reklamných súborov cookie.
Keď navštívite naše webové stránky, YouTube dostane informáciu, že ste navštívili naše webové stránky alebo akúkoľvek podstránku našich webových stránok. Okrem toho sa prenášajú údaje zaznamenávajúce vaše aktivity v zariadení/aplikácii/produkte. K tomu dochádza bez ohľadu na to, či používateľský účet YouTube existuje alebo nie. Ak ste prihlásení do Googlu, budú vaše osobné údaje priradené priamo k vášmu účtu. Ak si neprajete byť priradené k svojmu profilu/účtu na YouTube, musíte sa odhlásiť pred kliknutím na tlačidlo. YouTube ukladá vaše osobné údaje ako používateľské profily a používa ich na reklamné účely, prieskum trhu a/alebo návrh svojich webových stránok podľa potrieb. Deje sa tak s cieľom poskytovať reklamu založenú na potrebách a informovať ostatných používateľov sociálnej siete o vašich aktivitách na našich webových stránkach. Máte právo vzniesť námietku proti vytváraniu týchto používateľských profilov a vo veci uplatnenia tohto práva musíte kontaktovať YouTube. Ďalšie informácie nájdete na adrese Google Privacy Policy.
- Služba Google Analytics
Na našich webových stránkach používame službu Google Analytics, webovú analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, aby sme analyzovali vaše používanie našich webových stránok. Google zhromažďuje údaje na jednoznačnú identifikáciu vášho prehliadača, informácie o tom, kedy a ako často ste navštívili naše webové stránky, dĺžku trvanie vašej návštevy a aká bola vaša interakcia s našimi webovými stránkami.
Pridaním príkazu „get._anonymiseIP()“ do kódu Google Analytics dostane Google iba skrátenú formu vašej IP adresy. Ak sa chcete odhlásiť od spracúvania vašich osobných údajov službou Google Analytics, môžete si nainštalovať nasledujúci doplnok prehliadača
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Viac informácií sa dozviete z oznámenia o ochrane osobných údajov spoločnosti Google
- Google Tag Manager
Pre naše webové stránky používame Google Tag Manager, ktorý poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrows Street, Dublin 4, Írsko. Google Tag Manager nám umožňuje centrálne integrovať a spravovať rôzne sledovacie nástroje používané na našich webových stránkach prostredníctvom fragmentu kódu. Google Tag Manager je nástroj na organizáciu tagov webových stránok, ktorý môžeme ovládať centrálne z jediného používateľského rozhrania. Tagy sú malé kúsky kódu, ktoré zaznamenávajú napríklad vašu aktivitu na našich webových stránkach. To sa vykonáva vložením častí kódu JavaScript do zdrojového kódu našich webových stránok. Google Tag Manager spúšťa ďalšie tagy z iných služieb Google, ako je Google Analytics, aby analyzoval správanie používateľov.
Viac informácií nájdete v Oznámení o ochrane osobných údajov spoločnosti Google.
- BazaarVoice
Na našich webových stránkach využívame služby spoločnosti Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA, aby sme mohli poskytovať funkcie hodnotenia a analyzovať odoslané hodnotenia. Odoslanie recenzie je dobrovoľné a je možné ho vykonať pod pseudonymom. Recenzie, ktoré odošlete, budú zdieľané s rôznymi tretími stranami, ako sú online predajcovia, ktorí tiež môžu tieto recenzie zverejniť na svojich webových stránkach.
Ďalšie informácie nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov na adrese:
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/
- Adobe Analytics
Na našich webových stránkach používame nástroj Adobe Dynamic Tag Management, ktorý je súčasťou webovej analytickej služby Adobe Analytics poskytovanej spoločnosťou Adobe Systems Software Ireland Limited, Írsko, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Írsko, ktorá nám pomáha analyzovať, ako sa naše webové stránky používajú.
Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov v súvislosti so službou Adobe Analytics nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov na adrese: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
- OneTrust
Používame nástroj na správu ochrany osobných údajov od spoločnosti OneTrust, ktorý vám umožňuje spravovať nastavenie súborov cookie na našich webových stránkach. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou OneTrust nájdete na adrese: https://www.onetrust.com/privacy-notice/
II. Tlačidlá na prihlásenie do sociálnych sietí
Na našich webových stránkach ponúkame tlačidlá „Prihlásiť sa pomocou“, ktoré vám umožnia zaregistrovať sa a/alebo sa prihlásiť do našich služieb pomocou účtu alebo profilu tretej strany, ako je Facebook, Google alebo Apple. Keď také tlačidlo použijete, dostaneme osobné údaje, s ktorými ste súhlasili na platforme tretej strany.
Podrobnosti o osobných údajoch nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov, ktoré sa zobrazí na platforme tretej strany, keď prepojíte svoj účet alebo profil tretej strany s našimi službami.
Keď také tlačidlo použijete, dostaneme osobné údaje, s ktorými ste súhlasili na platforme tretej strany.
12. Naša prítomnosť na platformách sociálnych médií
Pôsobíme na rôznych platformách sociálnych médií, ako je Facebook: Panasonic CZ/SK, technics_global, Instagram: technics_global, YouTube: Technics Central Eastern Europe, LinkedIn: Panasonic Europe, Panasonic Heating & Cooling Solutions Europe.
Využívame služby poskytované vyššie uvedenými platformami sociálnych médií. Vezmite, prosím, na vedomie, že vaša návšteva a interakcia s nami na sociálnych sieťach je na vašu vlastnú zodpovednosť.
Keď nás navštívite na sociálnych sieťach, poskytovatelia platforiem sociálnych médií zhromažďujú vašu IP adresu a ďalšie informácie, ktoré sú k dispozícii na vašom zariadení vo forme súborov cookie.
Tieto informácie používa sociálna sieť na to, aby nám ako prevádzkovateľovi účtov poskytovala štatistické informácie o interakcii s nami. Okrem toho budeme spracúvať údaje vyplývajúce z vašej návštevy našich príspevkov na sociálnych sieťach, ktoré nám poskytnete a ak je vyžadovaná interakcia:
Facebook: Zásady ochrany osobných údajov pre platformu Facebook, ktorú prevádzkuje spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írsko, si môžete prečítať tu.
Instagram: Zásady ochrany osobných údajov pre platformu Instagram, ktorú prevádzkuje spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, nájdete tu.
X: Zásady ochrany osobných údajov sociálnej siete X, ktorú prevádzkuje spoločnosť Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Írsko, si môžete prezrieť tu.
YouTube: Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti YouTube, ktorú prevádzkuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, si môžete prezrieť tu.
Pridajte akúkoľvek ďalšiu sociálnu sieť, na ktorej máme účet alebo to zmažte.
Ak chcete uplatniť svoje práva podľa GDPR, kontaktujte nás pomocou komunikačných prostriedkov uvedených v časti 16 nižšie alebo kontaktujte poskytovateľa sociálnej siete.
13. Súbory cookie
Informácie o tom, čo sú to súbory cookie, ako spoločnosť Panasonic a ďalšie tretie strany používajú súbory cookie a podobné technológie, a podrobnosti o tom, ako je možné súbory cookie zakázať, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie Zásady používania súborov cookie – Panasonic Česká republika.
14. Osobné údaje detí
Tieto webové stránky nie sú určené pre deti (osoby mladšie ako 16 rokov) a vedome nezhromažďujeme ani sa nesnažíme zhromažďovať osobné údaje od detí alebo o deťoch.
15. Zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo vašich osobných údajov
Zároveň je dôležité, aby ste často kontrolovali, či nedošlo k aktualizácii oznámenia o ochrane osobných údajov, pretože ho môžeme z času na čas zmeniť. V časti „Dátum poslednej aktualizácie“ v hornej časti tejto stránky je uvedené, kedy bolo toto oznámenie o ochrane osobných údajov naposledy aktualizované, pričom všetky zmeny vstúpia do platnosti po zverejnení revidovaného oznámenia o ochrane osobných údajov.
Ak sú tieto zmeny podstatné, poskytneme vám ďalšie upozornenie, a to pridaním vyhlásenia na tieto webové stránky alebo zaslaním oznámenia prostredníctvom relevantných Služieb alebo e-mailom.
Odporúčame vám, aby ste si prečítali Oznámenie o ochrane osobných údajov, kedykoľvek pristupujete k službám alebo s nami inak komunikujete, aby ste boli informovaní o našich informačných praktikách a možnostiach, ktoré máte k dispozícii. Je pre nás dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, boli vždy presné a aktuálne. Ak sa niektoré z osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, zmenia, informujte nás o tom.
16. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracúvania alebo používania svojich osobných údajov alebo ak si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese:
Panasonic Marketing Europe GmbH - organizačná zložka Slovenská republika, Štúrova 11 Bratislava, 81101 Slovensko, IČO: 45521620
alebo e-mailom: panasonic.praha@eu.panasonic.com
Ak máte nejaké otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov v Európe, prosím, kontaktujte nás na:
Panasonic Marketing Europe GmbH
Zodpovedná osoba na ochranu osobných údajov – Data Protection Officer
Hagenauerstrasse 43
D-65203 Wiesbaden
alebo e-mailom: Data_Protection@eu.panasonic.com